Dohledové a řídící centrum

Dohled nad vaším IT 24x7

Správa jakékoliv IT infrastruktury se neobejde bez nástrojů pro monitorování a auditování. Na řadu pak přicházejí specializované aplikace na monitorování jiných aplikací, systémů, služeb a sítí. Nedílnou součástí těchto monitorovacích aplikací bývají analytické nástroje pro přehledy, statistiky a trendy, které lze použít pro zhodnocení účinnosti bezpečnostních i jiných opatření nebo návratnosti investic.

Nabízíme Vám službu dohledového centra založenou na vzdáleném monitorování klíčových prvků IT infrastruktury pomocí licencovaných nebo oupensource technologií. Díky komplexní zabezpečené infrastruktuře na páteřní síti jsou registrované události automaticky a odeslány do interního systému HelpDesku a operátor zajistí jejich řešení. Výstupy a hlášení je možné propojit s Vaší IT infrastrukturou.

Vzdálený monitoring Vám nabízíme ve formě komplexní služby na bázi měsíčních paušálních plateb. Na Vaší straně nemusí dojít k žádným investicím do software nebo hardware. Veškeré hlášené incidenty, jejich řešení, doplňkové technické práce a další související činnosti jsou evidovány tak, aby bylo možné doložit jejich průběh a případně sestavovat i pravidelné výstupy (měsíční přehledy dostupnosti, revize řešených incidentů atd.).