Neustálý dohled nad stavem, výkonem a stabilitou systému zajistí nejen minimalizaci případných výpadků aplikací, ale také předcházení a včasné upozornění na možné potíže. Služba monitoring dostupnosti tak umožňuje minimalizovat riziko Uvědomujeme si, že každý výpadek Vás může poškodit nebo odradit Vaše klienty od ztrát v případě nedostupnosti či poruchy důležitých systémů.
| Co získáte | |
|---|---|
|
|
Preventivní diagnostika nám umožňuje průběžně sledovat technický stav systému a na základě zpracování chybových hlášení identifikovat potencionální poruchu ještě dříve, než naruší funkci Vašeho systému. Informace o možné poruše je přijata a vyhodnocena techniky HW skupiny. Koordinační skupina naplánuje opravu na pro Vás přijatelnou dobu.
| Co lze monitorovat | |
|---|---|
|
|
Upozornění na případný nutný servisní zásah může být zasláno různými komunikačními kanály dle přání klienta, stejně tak je možné veškeré zjištěné parametry monitorovaného systému předávat v pravidelných reportech a přehledech. Sestavy mohou být zasílány pravidelně e-mailem, případně on-line prostřednictvím zabezpečeného www rozhraní.
U outsourcovaných řešení a managed serverů je možné doplnit službu monitoring o provedení servisního zásahu v garantovaném čase. Riziko ztrát zaviněných výpadkem důležitých aplikací je tak sníženo na minimální možnou míru.